3月29日，又名年青男人在邮储银行扬州市高邮建筑区支行大厅心焦地等候办理跨行转账业务，在叫号至1号窗口办理时，柜员见收款东谈主为支付宝蚂蚁花呗，无意辩论客户转账原因，客户支敷衍吾暗意由于其几年前花呗落伍，近期有支付宝客服谋划暗意在柜面汇款至其对公账户不错减免落伍手续费。

柜员对该笔汇款存疑，再次与客户证明，客户遂将其与支付宝客服的聊天骨子展示给柜员，这时手机微信跳出聊天弹框（备注为支付宝客服），信息骨子为：“您那处弄得何如样了？是有什么问题吗？”柜员立即谋划网点贸易左右，左右在了解刺眼情况后，警悟地暗意客户可能遇到了电信糊弄，但该客户口吻殷切，链接转账的守望横暴，连连暗意其有一又友这么操作成功了，当贸易左右再次辩论哪个一又友成功了，不错电话再证明下，但客户费解其辞说未进行电话核实。贸易左右无意通过支付宝谋划花呗官方客服，简述了事情大略，官方客服提供了支付宝花呗唯独对公还款账户信息，与客户提供的账户户名透顶不符，且官方客服见知不和会过微信谋划客户，并条目客户转账，防备上当上圈套。于是贸易左右将客户指导至客户休息区，向客户展示了与官方客服雷同的恶果。此时客户才白费醒悟，显明我方碰到了电信糊弄，暗意将不再汇款，并对该行责任主谈主员抒发了忠诚的感谢。

邮储银行扬州市分行高度嗜好客户资金安全，积极组织网点职工学习各样风险案例和反诈手段，当好“金融卫士”，同期作念到厅堂防诈宣传全障翳，全面培植客户风险退缩意志，保护金融消耗者财产安全，紧紧守好东谈主民群众的“钱袋子”。